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OGGI SPECIALE

Validità listino

La V&P eShop si riserva di modificare le caratteristiche dei listini in qualsiasi momento, ciò non costituisce oggetto di contestazione.

Prezzi

I prezzi del listino sono da intendersi in Euro, IVA INCLUSA. Per calcolare il prezzo di misure intermedie si intende valida la misura immediatamente successiva nelle tabelle prezzi

Preventivi e ordini

Per info su misure e colori non a catalogo, personalizzazioni e soluzioni alternative, compilare l'apposito modulo per la richiesta. Alla conferma ordine online verrà assegnato un numero ordine univoco che verrà comunicato tramite email al cliente.

Misure

Le misure delle tende scelte ed indicate nell'ordine si intendono misure finite o del vano per la produzione. Quando vengono prese le misure deve essere sempre specificata prima la larghezza del vano poi l'altezza, tale misure vengono cosi inserite anche nei campi obbligatori per il preventivo o l'acquisto del prodotto, questo è un passaggio importante per la produzione, l'azienda si desume da ogni responsabilità riguardo a comunicazione errate su misure comunicate erroneamente e per tanto non prevede rimborso per prodotti già finiti o in spedizione per tale caso. 

Tempi di produzione

Dalla presa visione del pagamento l'ordine verrà messo in produzione ed evaso entro 5-7 giorni lavorativi.

Imballo

Standard in scatole o tubolari di cartone.

Tempi di consegna

L'effettiva consegna della merce avviene nei tempi più rapidi possibili

  - entro 24 ore se il recapito è situato in un capoluogo di provincia.

  - entro 48 ore se il recapito è situato al di fuori di un capoluogo  di provincia.

  - entro 72 ore se il recapito è situato in Calabria, Sicilia o Sardegna.

Modifiche e annullamento ordine

Non si accettano modifiche o annulamenti di ordini, se approvvigionamenti e/o lavorazioni sono già in face di processo di produzione. Tuttavia, in caso di interruzione della fase di lavorazione, la Ditta valuterà i danni che saranno a carico del Cliente.

Pagamento

I pagamenti accettati sono con bonifico bancario, carta di credito tramite il sistema PayPal e Carte di Credito, Contrassegno al 50%. I costi aggiuntivi per tali servizi sono a carico del cliente. Ogni eventuale ritardo del pagamento comporta l'immediata sospensione degli ordini. 

Il pagamento tramite contrassegno, questo tipo di pagamento prevede:

-- 50% all'ordine (tramite Bonifico Bancario o Paypal)

-- 50% in contrassegno (suppl. € 8 sull'importo, tassa corriere.)

Una volta selezionato il pagamento e ultimato l’ordine, il cliente verrà contattato dai nostri uffici per confermare la volontà di pagare in contrassegno, solo dopo presa visione del pagamento del 50% del prezzo totale il prodotto passerà alla produzione.

L’ordine effettuato verrà saldato solo al momento della consegna tramite corriere. Attenzione: il corriere accetterà SOLTANTO contanti.

Garanzia

In caso di riconoscimento di materiale difettoso la garanzia è estesa alla sola restituzione  del materiale La garanzia decade nei seguenti casi:

- Installazione da parte di personale non specializzato

- Errata posa in opera da parte del cliente o di terzi

- Modifiche apportate alle parti elettriche o meccaniche

- Manomissioni e collegamenti elettrici errati o comunque non conformi alle nostre istruzioni

Diritto di recesso

In base all'art.5 del Dlgs 185/99 il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Colori

Non è possibile garantire l'assoluta omogeneità dei colori dei profili, tessuti ed altri componenti anche per prodotti della stessa fornitura essendo normale avere variazioni di tonalità. Ciò non potrà essere oggetto di contestazione da parte del Cliente.

Resi e reclami

I reclami dovranno essere inoltrati per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento della merce.In ogni caso, eventuali reclami per colli danneggiati o manomessi, per differenza di numero devono essere segnalati immediatamente alla consegna e firmando con la clausola "con riserva" il borderau che dovrà essere trasmesso immediatamente agli uffici della Ditta Venditrice. Tale procedura è condizione necessaria per l'avvio della pratica relativa alla sostituzione. Eventuali resi saranno accettati solo previa autorizzazione scritta della Ditta Venditrice. Anomalie e malfunzionamento dei materiali comporteranno la sostituzione delle merci difettose o parti di esse, ma in nessun caso darà diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo o ad alcun risarcimento del danno. Oneri e spese di qualsiasi genere sono escluse e non potranno esserci addebitate.

Spedizione

La spedizione è gratuita in tutta Italia, solo supplemento € 12 per le isole. Sarà possibile seguire la spedizione da sito del corriere, il numero della spedizione sarà cura del nostro corriere comunicarlo al cliente tramite email il giorno in cui l'ordine verrà evaso.

Controversie

Per qualsiasi controversia è competente il foro della ditta venditrice.

Accettazione delle condizioni generali di vendita 

Il cliente che inoltra un ordine alla Ditta Venditrice dichiara di aver preso integrale visione delle presenti condizioni generali di vendita e dichiara di accettare esplicitamente e specificamente, ai sensi degli art. 1341 e 1342 cc, tutte le condizioni sopra esposte.

Privacy e sicurezza

Acquistare on line è facile e sicuro proprio perchè garantiamo la protezione dei Vostri pagamenti ed informazioni personali nel pieno rispetto della privacy secondo la legge vigente, con noi i vostri dati sono schermati, quindi al sicuro, non dovete mandarci tramite email i dati della vostra carta. Infatti per i pagamenti tramite carta di credito ci appoggiamo alla tecnologia PayPal, leader a livello mondiale, che permette transazioni senza costi e ad alto livello di sicurezza. il sistema di verifica avverrà in modo automatico direttamente dal server senza l'intervento di nessun operatore. Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n. 196/2003 (già art.10 legge 675/1996) si comunica che i dati personali da voi forniti nell'ambito del presente rapporto commmerciale verranno utilizzati ad esclusivo uso interno per le finalità connesse alla gestione dei rapporti di cui sopra e che tali dati sono necessari per la conclusione dell'atto di vendita. In ogni momento potrete esercitare i Vostri diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 7 del Codice della privacy (già art. 13 della legge n. 675/1996), di seguito integralmente riportato. Il titolare del trattamento è la V&P eShop. Con la compilazione del modulo per ordine digitale, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente informativa ed esprime il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali ed al loro trattamento, per le finalità e dai soggetti indicati nell'informativa stessa, consapevole che con la mancanza del consenso ed in caso di non correttezza delle informazioni comunicate l'ordine non potrà essere eseguito.

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

  1. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

    1. dell’origine dei dati personali;

    2. delle finalità e modalità del trattamento;

    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

  2. L’interessato ha diritto di ottenere:

    1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

    3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

  3. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

    2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.